Beratung Einkauf, Reise + Freizeit
Sie haben Probleme mit einer Partnervermittlung oder versehentlich einen Vertrag an der Haustür unterschrieben? Sie ärgern sich über lästige Telefonwerbung, einen Reiseanbieter oder die schlechte Qualität von bestellten Möbeln? Wir beraten Sie zu Ihren Rechten bei Kauf, Reise, Handwerkerrechnungen und Dienstleistungen.
Wir bieten Ihnen anbieterunabhängige Informationen und eine persönliche Rechtsberatung zu verbraucherrechtlichen Fragen im Themenbereich Einkauf, Reise und Freizeit wie etwa:
- Reklamation von Waren (Garantie und Gewährleistung)
- Widerruf oder Kündigung von Verträgen
- Überhöhte Rechnungen von Unternehmen
- Kauf bei Kaffeefahrten
- Probleme mit Handwerksbetrieben
- Reisemängel und Reklamation von Reiseleistungen
- Verspätung und Ausfall von Bahn, Bus oder Flug
- Probleme mit Reisevermittlungsportalen
Unsere Beratung findet am Telefon, bei uns vor Ort in der Verbraucherzentrale oder schriftlich statt.
| Angebot | Kosten | Zeiten + Kontakt |
| Telefonische Kurzberatung | 0900 1 775 441: (2,00 €/Min. aus dem dt. Festnetz, mobil mehr) | Mo bis Do 9 - 13 Uhr, Mo, Di und Do 14 - 18 Uhr |
| Persönliche Kurzberatung | 25 € (bis 20 Minuten) | Termin ohne Termin |
| Rechtsvertretung nach persönliche Beratung | ab 25 € | |
| Schriftliche Beratung, ggf. mit Rechtsvertretung | 60 € | Kontaktformular Kirchenallee 22, 20099 Hamburg Fax (040) 24832-290 |
Gut zu wissen
Sollten Sie Fragen zu unserem Beratungsangebot haben, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen am Infotelefon unter (040) 24832-0 oder senden Sie eine E-Mail an info@vzhh.de.